💡A Digitalização na Função Financeira: Transformação, Desafios e Novos Papéis

12 de Março de 2025

O processo de digitalização da função financeira das empresas tem transformado a forma como os dados são coletados, processados e utilizados na tomada de decisões.

Diversas tecnologias têm sido empregadas nesse contexto, incluindo automação de processos robóticos (RPA), inteligência artificial (IA) e análise preditiva. Essas inovações estão redefinindo as atividades dos profissionais da área, gerando tanto impactos positivos quanto desafios significativos.

Os impactos mais discutidos incluem maior eficiência e redução de custos, maior agilidade na tomada de decisões baseada em dados e uma ampliação das competências dos profissionais de finanças, levando à transformação de seu perfil. No entanto, a digitalização também traz desafios, como a necessidade de adaptação e a crescente ambiguidade de papéis.

Um estudo conduzido por Alexander C.A. van Slooten, Paula M.G. Dirks e Sebastian Firk, publicado no The British Accounting Review, analisou dados de 242 profissionais de finanças (management accountants) de empresas holandesas para examinar como a digitalização afeta o conflito e a ambiguidade de papéis desses profissionais.

Principais insights do estudo:

– Impacto diferenciado da digitalização – Profissionais de finanças que atuam como parceiros de negócios (business partners) tendem a se beneficiar da digitalização, enquanto aqueles que desempenham o papel de ‘cão-de-guarda’ (watchdog) enfrentam maior conflito e ambiguidade de papéis devido à ausência de um modelo claro para sua função no ambiente digital.

– Necessidade de redefinição do papel de watchdog – Enquanto a evolução dos profissionais de finanças como parceiros de negócios tem recebido grande atenção, a importância dos watchdogs na era digital tem sido menos discutida. É fundamental desenvolver um modelo claro para essa função, garantindo que esses profissionais continuem relevantes na governança e no controle organizacional.

Como líderes da área financeira, os CFOs precisam estar atentos ao fato de que a digitalização da função financeira vai além da automação. Ela impõe o desafio de garantir que os profissionais se adaptem a essa nova realidade, desenvolvam competências estratégicas e mantenham um papel relevante dentro das organizações.