Imprimir🔍 Ansiedade Digital na Função Financeira: Obstáculo ou Motor da Transformação?
26 de Fevereiro de 2025
A ansiedade digital é a barreira oculta que pode comprometer a transformação digital da função financeira? Como os CFOs podem transformá-la em um catalisador da mudança?
A função financeira enfrenta uma pressão crescente para adotar tecnologias que impulsionam eficiência, reduzem custos e aprimoram a precisão das decisões.
Entre as principais tecnologias disponíveis estão robotic process automation (RPA), inteligência artificial (IA), blockchain, machine learning e computação em nuvem.
No entanto, a ansiedade digital reflete o receio diante dessa transformação, manifestando-se como insegurança em relação ao impacto no trabalho, às novas competências exigidas e ao status profissional na área financeira.
Um estudo conduzido por Sebastian Firk, Yannik Gehrke, e Michael Wolff, publicado no Journal of Management Accounting Research, analisou dados de 1.038 profissionais da área financeira de um grupo empresarial multinacional, complementados por insights qualitativos, para entender como a ansiedade digital pode dificultar a adoção de novas tecnologias e como fatores organizacionais podem mitigar seus impactos negativos.
Principais insights do estudo:
– Ansiedade digital reduz o engajamento dos funcionários e pode dificultar a transformação digital – 40% dos entrevistados relataram ansiedade digital, associada a menor engajamento no trabalho e a menos benefícios percebidos com as novas tecnologias. Esse efeito foi mais acentuado entre profissionais que executam tarefas rotineiras.
– As organizações podem mitigar a ansiedade digital – Treinamentos em tecnologia, um ambiente com colegas digitalmente engajados e uma liderança transformacional ajudam a reduzir a ansiedade digital, facilitando a transição para o uso de novas tecnologias na função financeira.
Dado o papel estratégico dos CFOs na liderança da transformação digital, reconhecer a ansiedade digital como um desafio relevante é essencial. Ao investir no desenvolvimento de competências, no suporte entre pares e em uma liderança inspiradora, os CFOs podem transformar a ansiedade digital de barreira em um motor de inovação e desempenho organizacional.