Descubra o processo de vendas completo da Sirius Biotecnologia Jr! Entenda como desenvolvemos soluções personalizadas em biotecnologia, desde a análise inicial até a entrega final de serviços.
A Sirius Biotecnologia Jr. é uma empresa júnior vinculada à USP Ribeirão Preto que oferece serviços especializados na área de biotecnologia, combinando o conhecimento acadêmico de ponta com soluções práticas para o mercado. Nosso processo de vendas foi cuidadosamente desenvolvido para garantir que cada cliente receba um atendimento personalizado e soluções que atendam precisamente às suas necessidades específicas, sempre mantendo o mais alto padrão de qualidade técnica. Tendo o processo de vendas o primeiro contato, reunião diagnóstica, reunião de proposta e por fim a entrega do projeto.
Fonte da imagem da capa: Pexels
Primeiro Contato
O processo de vendas na Sirius começa com o primeiro contato, que pode ocorrer através do nosso site, e-mail, telefone ou redes sociais. Nossa equipe de vendas está sempre pronta para receber consultas e, desde esse momento inicial, buscamos entender as necessidades específicas do cliente.
Após o contato inicial, nossa equipe realiza uma análise preliminar da demanda para avaliar a viabilidade do projeto e identificar quais recursos serão necessários. Esta é uma etapa crucial, pois nos permite alinhar as expectativas do cliente com nossas capacidades técnicas e garantir que possamos entregar resultados de excelência. Nesse momento, já começamos a elaborar uma proposta personalizada que atenda às especificidades de cada situação.
Reunião Diagnóstica
A reunião diagnóstica é o momento em que aprofundamos nossa compreensão sobre as necessidades do cliente. Durante este encontro, nossa equipe de vendas faz perguntas específicas para entender completamente o contexto, os desafios enfrentados e os resultados esperados com o serviço.
Em alguns casos, como para mapas de risco e calibração de pipetas, pode ser necessária uma visita técnica ao local onde o serviço será executado. Esta visita nos permite avaliar o ambiente, equipamentos disponíveis e processos em vigor, coletando informações cruciais para a elaboração de uma proposta precisa. A reunião diagnóstica é fundamental para garantirmos o alinhamento entre as expectativas do cliente e nossas soluções técnicas, evitando retrabalhos e garantindo a satisfação com o resultado.
Legenda: Entrega do projeto da Ecoterra
Fonte da imagem: Arquivo pessoal
Reunião de Proposta
Com base nas informações coletadas durante a reunião diagnóstica, nossa equipe elabora uma proposta comercial detalhada, apresentada ao cliente em uma reunião específica para este fim. A proposta inclui o escopo completo do serviço, metodologia a ser aplicada, cronograma de execução, investimento necessário e os resultados esperados. Logo, nesta etapa é realizada a precificação do serviço. Durante a reunião de proposta, explicamos cada item detalhadamente, garantindo total transparência sobre o que está sendo oferecido.
Legenda: Acordo fechado após a reunião de proposta
Fonte da imagem: Unsplash
Entrega do Projeto
Uma vez aprovada a proposta e assinado o contrato, iniciamos a execução do projeto conforme o cronograma estabelecido. Estas reuniões permitem ajustes de rota quando necessário e garantem que o projeto esteja sempre alinhado com as expectativas do cliente.
A entrega final do projeto é realizada em uma reunião formal, onde apresentamos todos os resultados alcançados, documentação produzida e recomendações para o futuro. Para cada tipo de serviço, temos entregáveis específicos:
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Mapa de Risco: Entregamos o mapa visual completo, relatório de análise de riscos e recomendações de melhorias para o ambiente avaliado.
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Calibração de Pipetas: Fornecemos certificados de calibração detalhados, com dados de precisão e exatidão, além de recomendações para manutenção dos equipamentos.
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Consultoria em BPF: Entregamos manual de boas práticas personalizado, procedimentos operacionais padrão e relatório de adequação às normas regulatórias.
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Análises Microbiológicas: Fornecemos laudos técnicos com resultados detalhados e interpretação dos dados encontrados.
Legenda: Entrega do projeto de Calibração de Pipetas
