O nível primário de atenção à saúde, integrado pela rede de Policlínicas, Consultórios de Medicina Familiar, Clínicas Estomatológicas, Casas Maternais e outros, atinge uma cobertura de 100% da população, sendo 98,8% cobertura de Médicos de Família, os 1,2% restantes são servidos nos setores de policlínicas comunitárias
100% dos estabelecimentos estabeleceram e operaram programas de qualidade, existindo em cada unidade o Conselho de Avaliação da Qualidade, formado por diferentes comitês para avaliação do processo de atendimento: intervenções cirúrgicas, mortalidade hospitalar, farmacoterapia, tumores, infecções hospitalares, utilização de recursos e satisfação com os serviços; Existem manuais de organização e procedimentos sendo aplicado com 41 normas e 76 indicadores qualitativos e quantitativos nos Hospitais Clínicos Cirúrgicos e Clínicos Gerais, em busca da excelência hospitalar.
Fonte: http://www.paho.org/hq/dmdocuments/2010/Perfil_Sistema_Salud-Cuba_2001.pdf