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Seção Técnica de Informática
Quem somos
A Seção Técnica de Informática (STI) da Escola de Artes, Ciências e Humanidades (EACH) da Universidade de São Paulo (USP) desempenha um papel fundamental no suporte tecnológico para as atividades acadêmicas, administrativas e de pesquisa da instituição. Aqui estão algumas das funções específicas dessa Seção:
- Suporte Técnico: Oferece orientação técnica especializada para alunos, professores e funcionários em questões relacionadas a hardware, software e rede. Auxiliam a solucionar problemas em computadores, impressoras, sistemas de audiovisual e outros equipamentos tecnológicos utilizados na instituição.
- Redes: Responsáveis pela administração e manutenção da infraestrutura de rede da EACH/USP. Isso inclui a configuração e gerenciamento de switches, roteadores, pontos de acesso Wi-Fi e outros dispositivos de rede, garantindo assim a conectividade confiável e segura para todos os usuários.
- Audiovisual: tem como finalidade auxiliar o docente no bom andamento de suas aulas, promovendo o uso adequado dos recursos audiovisuais.
- Multimeios: realiza gravação de eventos que acontecem na EACH, edição de vídeo, transmissões por IPTV, instalação de equipamentos audiovisuais nos auditórios e suporte em equipamentos exclusivos de videoconferência.
- Sistemas: responsável por manter as aplicações de tecnologia da informação, visando à melhoria contínua das atividades, auxiliando no processo de gestão acadêmica, administrativa, financeira e infraestrutura do campus da área capital leste.
NOSSOS SERVIÇOS
Sistemas
Responsável por manter as aplicações de tecnologia da informação, visando à melhoria contínua das atividades, auxiliando no processo de gestão acadêmica, administrativa, financeira e infraestrutura do campus da área capital leste, atendendo também a Prefeitura do campus e Órgãos Centrais.
suporte
Manutenção do parque computacional, instalação de softwares, configuração de equipamentos, senhas de acesso aos servidores internos e recursos, rede sem fio e cabeada, soluções informatizadas que visam a produção, o armazenamento, a transmissão, o acesso, a segurança e o uso das informações.
Redes
Juntamente com o Centro de Tecnologia da Informação de São Paulo (CeTI-SP), gerencia e otimiza a conectividade no campus para garantir um ambiente digital confiável, eficiente, estável e seguro. Promove o funcionamento da rede de dados, telefonia VoIP, rede sem fio e questões relacionadas aos e-mails corporativos.
audiovisual
Sua finalidade é auxiliar o docente no bom andamento das aulas, promovendo uso adequado dos recursos audiovisuais, realiza reserva de datashow (projetor) e caixa de som para salas de aula sem equipamento fixo, laboratórios, anfiteatros e salas de reunião.
Multimeios
Realiza gravação de eventos que acontecem na EACH, edição de vídeo, transmissões por IPTV, instalação e funcionamento de equipamentos audiovisuais nos auditórios e suporte em equipamentos exclusivos de videoconferência.
Sites
Encarregado de manter e atualizar os sites institucionais, garantindo uma experiência online eficiente e acessível para alunos, professores e funcionários. Sua responsabilidade inclui a segurança cibernética e otimização da usabilidade.
Links Importantes na each
Confira alguns dos sites e sistemas internos da EACH/USP
Sistema para funcionários e docentes solicitarem serviços das áreas Administrativa, Eventos, Financeira, Infraestrutura, Informática, Manutenção, Prefeitura do Campus, Sistemas e Transportes.
O acesso é permitido internamente na rede da USP ou externamente com o uso da VPN.
A plataforma serve para organizar e otimizar o uso dos espaços físicos dentro do campus, garantindo uma gestão eficiente e facilitando a realização de diversas atividades acadêmicas e administrativas.
No sistema são solicitadas ou visualizadas as reservas de Salas, Laboratórios, espaços do Ginásio e Anfiteatros.
Visa melhorar a experiência de ensino e aprendizagem, oferecendo uma plataforma centralizada para interação com docentes, solicitação de documentos e requerimentos para o Serviço de Alunos.
Calisto é um satélite de Júpiter, que nomeia o principal sistema de gestão acadêmica da USP.
Tem como Missão promover o acesso e incentivar o uso e a geração da informação, contribuindo para a qualidade do ensino, pesquisa e a extensão nas áreas de Artes, Ciências e Humanidades.
Laboratório instalado na EACH, equipado com microcomputadores, softwares e impressoras. Todos dispõem de serviço de monitoria para apoio ao uso de seus recursos.
A Comissão de Relações Internacionais é a célula da EACH responsável pela gestão de intercâmbios e convênios de cooperação acadêmica com Instituições de Ensino Superior Estrangeiras.
A CIPA da EACH atua defendendo a integridade física e mental dos trabalhadores!
Dedicando-se à prevenção de acidentes no ambiente de trabalho.
Aluno especial é aquele matriculado apenas em disciplinas isoladas, durante um semestre, sem vínculo com qualquer Programa de Pós-graduação da USP.
As informações sobre o Processo Seletivo Aluno Especial podem ser acessadas no Portal da EACH.
A plataforma serve para organizar e otimizar o uso dos espaços físicos dentro do campus, garantindo uma gestão eficiente e facilitando a realização de diversas atividades acadêmicas e administrativas.
Links importantes
Informar constantemente os membros da comunidade acadêmica sobre os avanços tecnológicos na faculdade é crucial para promover a inovação, preparar os alunos para as demandas do mercado de trabalho moderno e manter a instituição atualizada com as melhores práticas e ferramentas tecnológicas disponíveis.
Confira as orientações que temos a seguir:
Acesso aos artigos e periódicos das bibliotecas da USP.
A Superintendência de Tecnologia da Informação (STI) da Universidade de São Paulo atende ocorrências relacionadas ao e-mail USP, G-Suite, senha única e Sistemas USP, dentre outros.
Para abrir um chamado, acesse o Portal de Atendimento da STI/USP.
Acesse o Tutorial de Conexão SSH (Secure Shell) que explica o procedimento de conexão com o servidor.
O Tutorial apresenta o software SSH –Secure File Transfer, todavia, é possível utilizar qualquer outro de sua preferência, como o FileZilla, por exemplo.
O acesso ao Painel para atualização do Portal da EACH é feito por esse link.
No entanto, para realizar um acesso externo à rede da USP é necessária a utilização da VPN-USP.
A Biblioteca da EACH mantém uma página para divulgação de tutoriais de muitos de seus serviços.
Acesse a página de Tutoriais da Biblioteca para mais informações.
A carteirinha da USP agora é digital. Ela substitui a carteirinha física, que ainda continua valendo em todas as situações, e pode ser usada como sua identificação na USP. Com ela você terá acesso aos restaurantes e bibliotecas. Você pode também gerenciar todas as suas carteirinhas se tiver mais do que uma.
Esse aplicativo utiliza conexão de dados do celular ou rede Wi-Fi. Consulte sua operadora sobre os custos.
O Centro de Descarte e Reúso de Resíduos de Informática (CEDIR) tem como objetivo implementar práticas de reuso e descarte sustentável de resíduos eletrônicos, como bens de informática e telecomunicações obsoletos.
Todos os serviços da STI estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, excetuando-se manutenções programadas na Central de Serviços de TI e Suporte Técnico.
A Superintendência de Tecnologia da Informação (STI) da Universidade de São Paulo disponibilizou uma série de novos FAQ´s com tutoriais para configurações de Aplicativos para Conferência Web.
Como criar a senha única, e-mail institucional e acessar o Sistema JupiterWeb para ingressantes USP
Para criar ou gerenciar sua senha única, e-mail institucional e efetuar o primeiro acesso ao Jupiter, acesse o tutorial no Portal da STI/USP.
A rede sem fio Eduroam esta disponível para computadores e dispositivos portáteis compatíveis com o padrão IEEE 802.11.
A Eduroam está disponível em diversos lugares do mundo nas instituições de ensino e/ou pesquisa que aderiram. Em qualquer lugar, os membros da comunidade USP poderão utilizar as mesmas.
Acessem a página Eleições EACH para acompanhar as eleições em andamento e encerradas na EACH.
O Ágora é um sistema licenciado pela EACH/USP que permite a realização de consultas, eleições e votações online.
A área responsável é a Assistência Acadêmica. Para utilização do sistema é necessário solicitar àquela Assistência.
Um hub de informações e ferramentas para ajudar os professores durante a crise do coronavírus (COVID-19).
Acesse Ensine em Casa.
Explore a FAQ da Superintendência de Tecnologia da Informação (STI) da USP para saber as respostas das perguntas mais frequentes:
Permite que os usuários gerenciem listas de e-mail para troca de mensagens ou distribuição de mensagens.
Acesse as informações gerais, criação de lista etc.
Para as principais listas da EACH, também é possível contactar seus administradores:
Recarga de Créditos para utilização dos Restaurantes Universitários
As recargas dos créditos poderão ser realizadas mediante boleto pelo sistema RUCARD (sistemas.usp) ou pelo aplicativo Cardápio USP:
A Pró-Aluno é um programa da Pró-Reitoria de Graduação gerenciado tecnicamente pela STI/USP, com apoio técnico e operacional das Unidades de Ensino e Pesquisa da USP. As Salas Pró-Aluno possibilitam aos alunos o uso gratuito de microcomputadores ligados em rede, equipados com softwares de edição e impressoras para realização dos trabalhos acadêmicos.
Os sistemas internos da EACH/USP (tais como Calisto, Portal de Atendimento e Reserva de Espaços) podem ser acessados na Sistema | EACH/USP.
Os Sistemas USP (Janus, Júpiter, Marte, Mercúrio etc) devem ser acessados pelo Portal de Serviços Computacionais da USP!
Uma lista de comandos sobre a telefonia do campus e como utilizá-los pode ser acessada em Comandos Telefonia.
Para conectar a VPN USPnet (necessária para acessar o Painel do WordPress, o Portal de Atendimento da EACH, revistas científicas, FTP etc.), acesse a Página específica da STI|USP, selecione seu sistema operacional e siga as instruções do tutorial.
