Seção Técnica de Informática

⚠️Atenção, o Portal de Atendimento (GLPI) só pode ser acessado pela rede da USP ou externamente com o uso da VPN.

Não sabe como ativar a VPN? Veja aqui o procedimento.

O Portal de Atendimento marcou a unificação de vários sistemas da EACH/USP em uma única plataforma de atendimento.

A ferramenta reúne as demandas e chamados para serviços de vários setores administrativos em apenas um sistema online. Até então a EACH contava com sistemas como Fórcis, Orfeu e Saturno, instrumentos específicos voltados para solicitação de serviços de determinadas áreas.

Implantado pelo Técnico em Informática Antonio Carlos de Oliveira Macedo, da Seção de Sistemas | Informática, o portal busca aperfeiçoar o fluxo de atendimento de diversos serviços prestados pela Escola, além de oferecer uma melhor experiência de interação e navegação ao usuário.


Dúvidas na utilização do Portal acesse o FAQ dentro do sistema.

Assista ao vídeo de lançamento do portal e confira o passo a passo para o primeiro acesso: