M2. GESTÃO DE RECURSOS DE ARMAZENAMENTO E PROCESSAMENTO DE DADOS DE ALTO DESEMPENHO

M2.01 Gestão de serviços de e-mail e ambientes de colaboração

NE Inclui grupo de discussão, login, senha, acesso, renovação, alteração e cancelamento.

M2.01.01 Solicitação de serviço referente a e-mail e a ambiente de colaboração

M2.02 Solicitação de domínio

M2.02.01 Processo de solicitação de domínio

M2.03 Solicitação de recursos de computação de alto desempenho

NE Inclui solicitação, criação de conta ou hospedagem.

M2.03.01 Processo de hospedagem de máquina virtual de alto desempenho

M2.03.02 Processo de hospedagem de servidor de alto desempenho

M2.04 Gestão de máquinas virtuais

NE Inclui solicitação, criação, monitoramento, manutenção e hospedagem de máquinas virtuais, desktop virtual e thin-clients.

M2.04.01 Processo de solicitação de máquina virtual

M2.05 Instalação e manutenção de servidores de alto desempenho

M2.05.01 Processo de instalação e/ou manutenção de servidor de alto desempenho

M2.06 Hospedagem de sites

M2.06.01 Processo de hospedagem de site