M5. GESTÃO DE SISTEMAS CORPORATIVOS, APLICATIVOS E SOFTWARES

M5.01 Gestão de sistemas corporativos

NE Inclui projeto, desenvolvimento, testes, instalação, manutenção e utilização.

M5.01.01 Solicitação de serviço de sistema corporativo

M5.01.02 Projeto de desenvolvimento de sistema

M5.01.03 Plano de instalação e implantação de sistema corporativo

M5.01.04 Roteiro de teste de sistema corporativo

M5.02 Desenvolvimento de aplicativos

NE Inclui projeto, manutenção, testes e utilização.

M5.02.01 Solicitação de serviço para desenvolvimento de aplicativo

M5.02.02 Projeto de desenvolvimento de aplicativo

M5.02.03 Plano de instalação e implantação de aplicativo

M5.02.04 Roteiro de teste de aplicativo

M5.03 Análise para aquisição de software

NE Inclui instalação, manutenção, pesquisa, prospecção, testes e avaliação.

M5.03.01 Solicitação de serviço para aquisição de software

M5.04 Gestão de licenças de software

M5.04.01 Solicitação de licença de software

M5.04.02 Licença de software