F6. DIFUSÃO E UTILIZAÇÃO DE SERVIÇOS INFORMACIONAIS

F6.01 Prestação de serviços a usuários e visitantes

NE Inclui atendimento especializado, visita educativa, execução de normalização de publicações e normalização bibliográfica.

➜ Classificar visitas técnicas em B2.01.

F6.01.01 Agenda de visita

F6.01.02 Formulário de entrevista

F6.01.03 Roteiro de visitação

F6.01.04 Livro ou sistema de registro de usuário ou visitante

F6.01.05 Questionário de avaliação de prestação de serviço a usuários e visitantes

F6.01.06 Relatório de prestação de serviços a usuários e visitantes

F6.02 Empréstimo de acervos museológicos pertencentes à Universidade

NE Inclui comodato, obras em depósito e guarda administrativa.

F6.02.01 Processo de empréstimo de acervo museológico. Pode incluir formulário de solicitação de empréstimo, autorização de comodato, facility report, lista de itens do acervo, registro fotográfico, laudo e parecer técnico, deliberação do colegiado, contrato de empréstimo, certificado e apólice de seguro, recibo de pagamento de taxas de conservação, contrato de empréstimo, termo de autorização de uso e reprodução, recibos emitidos pela Universidade e pela transportadora contratada referente à retirada e à devolução de documentos e acervo, certificado de participação em exposição, ofício do IPHAN, declaração de importação e exportação, Airway Bill, folhetos da exposição, passagens, traslado, reserva de hotel para o courier e relatório do courier.

F6.03 Empréstimo de acervos bibliográficos

NE Inclui empréstimo a usuários individuais ou entre bibliotecas e instituições e respectivas reservas.

F6.03.01 Formulário de empréstimo entre bibliotecas

F6.03.02 Planilha de controle de empréstimo e circulação

F6.03.03 Relatório estatístico de empréstimo

F6.04 Consulta a documentos e acervos

F6.04.01 Ficha ou cadastro de identificação de pesquisador ou usuário

F6.04.02 Termo de responsabilidade de pesquisador ou usuário

F6.04.03 Autorização para registro fotográfico

F6.05 Exposição de documentos e acervos

F6.05.01 Processo de exposição. Pode incluir projeto de exposição, lista de itens do acervo, deliberação do colegiado, projeto expográfico, material de divulgação, textos (conceitos curatoriais e institucionais), licenciamento de imagens (cartas e documentos que atestam a cessão de direitos autorais para a peça gráfica), esquema de montagem de acervo exibido, laudo técnico, parecer técnico, relatório de ocorrências, apólice de seguro, termo de permissão de uso e compromisso de integridade do espaço, recibo de entrega e retirada de acervo, relatório de atividades educativas, clipping e livro de presença.

F6.05.02 Lista de acervo em exposição

F6.06 Reprodução de documentos e acervos para fins de pesquisa ou divulgação

NE Inclui comutação.

F6.06.01 Autorização para reprodução

F6.06.02 Processo de reprodução de acervo. Pode incluir solicitação para reprodução, lista de itens do acervo, termo de autorização, solicitação de isenção de pagamento de taxa de conservação, deliberação do colegiado, recibo de pagamento e de empréstimo de cromo, carta de agradecimento, de envio de publicação e convite de lançamento de publicação.

F6.07 Elaboração e manutenção de ferramentas para divulgação de acervo

NE Inclui a elaboração de instrumentos de pesquisa e catálogos.

F6.07.01 Guia de divulgação de acervo

F6.07.02 Catálogo para divulgação de acervo

F6.07.03 Inventário para divulgação de acervo

F6.08 Controle de frequência e estudo de usuário

F6.08.01 Relatório de controle de público visitante

F6.08.02 Relatório de pesquisa de público, usuário e pesquisador