Nos últimos meses o PAPO tem enfrentado dificuldade no encaminhamento das solicitações de atendimento. Com a melhora gradativa do cenário pandêmico após a vacinação, a maioria dos colaboradores está diminuindo o envolvimento no projeto e, como consequência, a fila de espera vem aumentando. Atualmente, 53 clientes aguardam um encaminhamento e o tempo médio de espera, que no primeiro semestre de 2020 era de 1,4 dias, agora é de 27 dias. Em resumo, a demanda por atendimento está muito maior que a oferta de horários dos colaboradores do PAPO.

Com o intuito de reverter esta situação, serão propostas duas medidas. Primeiramente, no dia 08 de novembro, o formulário de inscrição para os atendimentos do PAPO será suspenso até o início do semestre letivo de 2022. Esta pausa será importante já que nos próximos meses a oferta dos atendimentos tende a ser ainda menor por conta das férias e dos eventos de final e começo de ano. Além disso, estamos propondo um mutirão visando zerar a fila de espera por atendimento até o meio de dezembro.

Nesse sentido, contamos com a ajuda de quem está atualmente atendendo pelo PAPO e também daqueles que já estiveram conosco e que podem oferecer uma ou duas vagas neste momento. Para tal, basta entrar em contato com a secretaria através do email psi.online.colaborar@usp.br

O PAPO é um projeto que tem como marca a colaboração e solidariedade da comunidade do IPUSP. Contamos com a ajuda de todes!